立即联系银行或支付渠道尝试冻结交易，并整理所有证据向警方报案，追回资金难度极大但必须行动。

可在登录页面选择“账号被锁定”选项，按指引完成短信或邮箱验证。若验证失败，需联系官方客服协助处理。

指在丰水期集中使用的矿机，丰水期结束后大量退役流入二手市场，部分机器使用强度高。

用户可在“资产”页面找到币币兑换工具。它提供了一种简便方式，将一种数字货币直接兑换成另一种，无需进入交易市场挂单。适合快速小额兑换，但汇率可能略低于市场最优价。

机构客户可享受机构首页专属服务，包括定制化解决方案和专属客户经理。

可以交易一号币吗？01是一个去中心化交易所前端，允许用户以非托管方式交易加密资产。其是否支持一号币需查看其官方市场列表。

2020年10月因关键持有者问题提款暂停，次月恢复，事件后OKX强化了治理、运营透明度和储备金证明实践。

为了高级别安全验证。通常在C2C交易中，若付款账户姓名与KYC不符，商家会要求视频认证持证；或在找回账户、解冻资金时，平台核验是否为本人操作。

各部门、各地区及行业协会通过法律政策解读、典型案例剖析、投资风险教育等方式，提高公众风险防范意识。

OKX定期公布由第三方审计的储备金证明，显示用户资产足额储备。这在一定程度上能证明平台偿付能力，但用户仍需保持警惕。

现货交易的Maker和Taker费率均为0.2%，期货交易Taker费率为0.05%，Maker费率则返还0.02%，具体以官网最新公告为准。

OKX NFT市场是一个去中心化交易平台，用户可以在这里创建、购买、出售或拍卖各种非同质化代币（NFT）。

支持信用卡、借记卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal以及银行转账等多种支付方式。

OKX支持简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文、越南语、俄语、西班牙语、法语等数十种语言。

组建运营、推广、设计和客服团队，定期培训平台规则和行业动态，设立KPI考核，鼓励数据分析能力，提升团队专业度。